Votre confidentialité est une priorité pour Norinelavexi. Nous décrivons ici nos pratiques sur la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles, conformément au RGPD français en vigueur.

Données que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre expérience sur Norinelavexi.

• Coordonnées personnelles comme nom, e-mail, numéro de téléphone lors de la prise de contact ou la passation de commande.
• Données techniques comme l’adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées lors de votre navigation sur notre site.
• Informations concernant vos préférences de commande et vos interactions avec notre vitrine digitale.
• Historique du service client, pour optimiser notre accompagnement lors de demandes répétées.

Utilisation des données

Norinelavexi utilise vos données uniquement dans le respect de la finalité explicitée ci-dessous.

• Traiter vos commandes et répondre à vos demandes, comme toute boutique en ligne.
• Personnaliser votre expérience, par exemple en affichant des produits ou collections adaptés.
• Analyser l’audience et améliorer les fonctionnalités et contenus proposés sur Norinelavexi.
• Respecter les obligations légales ou répondre à une demande d’autorité compétente.

Fondements juridiques utilisés

La conformité avec le RGPD repose sur des bases définies dans le droit français.

Le consentement explicite, l’exécution d’un contrat (commande), l’obligation légale et les intérêts légitimes de gestion commerciale sont les bases de traitement principales sur Norinelavexi.

Partage d’informations

Norinelavexi ne diffuse jamais vos données personnelles à des tiers non essentiels.

• Elles peuvent toutefois être partagées avec nos prestataires (hébergement, livraison) quand nécessaire au fonctionnement ou à la livraison.
• En outre, les autorités peuvent demander l’accès à certaines données selon le droit français.
• Aucun transfert ni revente à des partenaires marketing externes n’est pratiqué par Norinelavexi.

Sécurité des données

Norinelavexi adopte des mesures techniques et organisationnelles afin de sécuriser vos informations : serveurs localisés en France, protocoles de chiffrement, accès limités à l’équipe autorisée et audits réguliers de sécurité.

Vos droits

En tant qu’utilisateur français, vous disposez de droits sur vos données personnelles collectées.

• Accéder à vos données et recevoir une copie sur demande.
• Rectifier ou compléter une information inexacte à tout moment.
• Demander la suppression définitive de vos informations, sauf obligation légale contraire.
• Contester le traitement de vos données ou limiter leur utilisation dans certains cas.

Politique cookies

Norinelavexi utilise des cookies pour faciliter la navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer ces cookies via les préférences de votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier postal.

Modifications de la politique

Norinelavexi peut adapter sa politique de confidentialité. Toute modification sera signalée sur le site et datée en haut de page.